הבית -

אודותינו - השירות שלנו

תמיכה בציוד לבדיקת חשמל מבחירה ועד לאחר-מכירות

 

בוחן ראשי מספק תמיכה טכנית ומסחרית מקצה-עד-לאורך כל מחזור חיי הציוד-מבחירת מוצר ותצורה ועד לאספקה, הפעלה ושירות לאחר-מכירה. הצוות שלנו עובד עם חברות חשמל, קבלני חשמל, מעבדות בדיקה וחברות תעשייתיות כדי להבטיח שהציוד הנבחר עומד בדרישות היישום שלהם.

 

תמיכת קדם-במכירות

ייעוץ טכני

אנו עוזרים לזהות את הציוד המתאים ליישום הספציפי שלך, תוך כיסוי דרישות מתח/זרם, פרמטרי מדידה ותנאי בדיקה (מעבדה או- באתר).

המלצות למוצר ותצורה

בהתבסס על הצרכים שלך, אנו מספקים מפרט מוצר וייעוץ תצורה. לדרישות מותאמות אישית או מבוססות-מערכת, אנו דנים בפירוט אפשרויות אינטגרציה ואביזרים.

מסמכים טכניים והצעת מחיר

בקש דפי נתונים, מדריכים ומפרט טכני לפני ההזמנה. אנו מספקים הצעות מחיר המבוססות על התצורה שבחרת ודרישות הפרויקט.

הזמנה ומשלוח
  • אישור הזמנה:אנו מאשרים את כל המפרט הטכני לפני הייצור כדי להתאים לדרישות הבדיקה שלך.
  • בדיקה לפני-משלוח:הציוד מורכב ונבדק; לקוחות יכולים לבקש בדיקה לפני המשלוח.
  • מְסִירָה:אנו מתאמים את המשלוח ומספקים את כל התיעוד הדרוש.
התקנה והפעלה

עבור פרויקטים-באתר, אנו מספקים הדרכה בהתקנה, חיבור למערכת, הפעלה ראשונית והדרכה בסיסית בהפעלה כדי לאמת את ביצועי הציוד.

הכשרה טכנית

אנו מאמנים את הצוות שלך על תפעול הציוד, הכנת בדיקות, רישום נתונים ופתרון תקלות בסיסי. ההיקף מתכוונן בהתאם לצרכים שלך.

 

לאחר-תמיכה במכירות

 
 
 

תמיכה טכנית מרחוק

עבור לקוחות בינלאומיים, Primary Tester מספק תמיכה טכנית מקוונת וטלפונית לתפעול ציוד ופתרון בעיות:
  • שאלות תפעול ציוד
  • הנחיית נוהל בדיקה
  • הגדרות תצורה ופרמטרים
  • שאלות הקשורות לתוכנה-
  • הדרכה בסיסית לפתרון תקלות ותחזוקה
 
 
 

תחזוקה וחלקי חילוף

אנו מספקים הדרכה תחזוקה, חלקי חילוף וחלקי בלאי בהתאם לדגם הציוד ולדרישות הלקוח. עבור ציוד המכוסה בתנאי האחריות הרלוונטיים, התמיכה ניתנת בהתאם לתנאי האחריות המוסכמים.

 
 
 

תמיכה טכנית לטווח ארוך-

ציוד בדיקה חשמלי עשוי להישאר בשירות במשך שנים רבות. אנו שומרים על תקשורת שוטפת עם לקוחות ומספקים סיוע טכני, תמיכה בתחזוקה ומידע הקשור למוצר- לאורך חיי השירות של הציוד.

 

 

תהליך השירות שלנו

 

01 - דיון בדרישה:הבן את יישום הבדיקות של הלקוח, הדרישות הטכניות ותנאי ההפעלה.
02 - בחירת מוצר ותצורה:המלץ על ציוד מתאים, תצורות ואביזרים בהתאם לאפליקציה.
03 - אישור טכני:אשר מפרטים, תצורה ודרישות הפרויקט לפני הייצור.
04 - הפקה ובדיקה:הרכבת ציוד מלאה, בדיקה ובדיקות תפקודיות.
05 - משלוח:הכן את הציוד והתיעוד למשלוח.
06 - התקנה והפעלה:לספק הנחיות התקנה, הפעלה ותפעול במידת הצורך.
07 - הדרכה ותמיכה טכנית:תמיכה באנשי לקוחות בתפעול ציוד, נהלי בדיקה ופתרון תקלות.
08 - אחרי-תמיכה במכירות:ספק סיוע טכני שוטף, הדרכה תחזוקה ותמיכה-בחלקי חילוף בהתאם לתנאי השירות הרלוונטיים.

 

our product

תמיכה בתרחישים שונים

השירות שלנו יכול לתמוך בתרחישי רכישה ויישום שונים:
  • ציוד בדיקה חשמלי סטנדרטי
  • ציוד בדיקה מותאם אישית
  • יישומי בדיקות מעבדה
  • בדיקות חשמל באתר-
  • מערכות בדיקה שלמות
  • הזמנות בתפזורת ומפיצים
  • שיתוף פעולה טכני-לטווח ארוך

 

דון בדרישות הבדיקה שלך

ספר לנו על הציוד שאתה צריך לבדוק, על פרמטרי הבדיקה הנדרשים ותנאי ההפעלה שלך. הצוות שלנו יכול לעזור לך לזהות תצורת ציוד לבדיקה חשמלית מתאימה.

[צור קשר עם הבוחן הראשי ←] 

[חקור מוצרים ←]